Confidentialité & RGPD

En vigueur au 1er février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur l'application est la société Merci Immobilier.

2. Données collectées

Letsgo collecte notamment :

  • Identité : Nom et prénom.
  • Coordonnées : Adresse email.
  • Données de paiement : Traitées de manière sécurisée par Stripe (aucune donnée bancaire n'est stockée chez nous).
  • Utilisation : Données de navigation et d’utilisation au sein de la plateforme.

3. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement utilisées pour :

  • La création et la gestion des comptes utilisateurs.
  • La mise en relation efficace des Utilisateurs pour le covoiturage.
  • Le traitement sécurisé du paiement et de la facturation.
  • La prévention des fraudes et la sécurité du service.
  • Le support client et la résolution de litiges.

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ainsi que l’intérêt légitime de Letsgo à fournir un service sécurisé.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation des données de transaction.

6. Destinataires

Les données sont transmises à des prestataires techniques tiers (Hébergement Cloud, Stripe) uniquement dans le cadre strict de la fourniture du service.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation du traitement.

Sécurité & Réclamations

Letsgo met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations.

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL sur leur site officiel : www.cnil.fr.